株式会社コジマ（以下、「当社」）は、ソーシャルメディアにおける公式アカウントの運営および当社従業員のソーシャルメディア（以下、「SNS」）への参加にあたり遵守する行動指針を、以下のとおりソーシャルメディアポリシー（以下、本規約といいます）として定め、遵守します。

◆ソーシャルメディアの利用目的

当社は、より多くの皆様に、より当社を知っていただき、お客様との密接なコミュニケーションを築くことを目的として、ソーシャルメディア（Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、LinkedIn等）を利用した情報発信やコミュニケーションを行います。
 

◆定義

本規約における用語の定義は、次に定める通りです。
・「公式SNS」とは、本規約に定める株式会社コジマが運用するソーシャルメディア公式アカウントを指します。
・「利用者」とは、当社公式SNSの閲覧または利用する方を指します。
・「当社」とは、株式会社コジマを指します。
 

◆利用者の投稿の返信等

当社は、公式SNSについて、利用者から投稿やダイレクトメッセージがあった場合、返信を行うことがあります。ただし、当社は、投稿やダイレクトメッセージに対して返信を行う義務を負うものではありません。
 

◆利用者の投稿の削除・ブロック等

1.利用者が、公式SNSに関して以下に該当する（そのおそれのある行為を含む）投稿を行った場合、当社は、利用者の事前または事後の通知を行うことなく、利用者の投稿を削除したり利用者のアカウントを一時的または永続的にブロックしたりするなどの適当な措置を行うことができます。
・法令または公序良俗に反するもの
・犯罪行為に結びつくもの
・個人情報（顔写真等を含む）であって、本人の許可を得ていないもの
・特定の個人または団体を攻撃もしくは批判し、または名誉や信用を傷つけたり、誹謗中傷するもの
・わいせつ表現にあたるもの
・人種、民族、性、宗教および政治の話題に関するもの
・人種、思想、信条等の差別をする行為、または差別を助長するもの
・政治活動、選挙活動、宗教活動またはこれらに類似するもの
・単なる噂や噂を助長させるもの、または虚偽の情報を含むもの
・第三者になりすましていると思われるもの
・有害なプログラム等の悪意のあるコンテンツを含むもの
・他の利用者、第三者または当社の商標権、著作権その他の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害するもの
・他の利用者、第三者、当社または従業員等に対して迷惑、不利益、または損害を与えるもの
・各ソーシャルメディア運営会社が禁止しているもの
・公式SNSの運営を妨げる行為、その他公式SNSに支障をきたす行為
・本規約の趣旨に反するものまたは公式SNSに関係がないもの
・営利活動を目的とする行為
・公式SNSの発信する内容の一部または全部を改変する行為
・その他、当社が不適当と判断する行為
2.当社は前項各号に掲げる他、その単独の裁量において、前項の措置を行うことができます。
 

◆フォロー、シェア、リツイート等

当社は、必要に応じて、公式SNSに関して、他のアカウントをフォローしたり、他のアカウントの投稿に「いいね」ボタン等を押し、又は当該投稿を共有（シェア・リツイート等をいう）したり、その解除または削除を行うことができます。
 

◆損害賠償

1.利用者の行為により当社に損害が生じた場合、当社は当該利用者に対してその損害の賠償を請求することができます。
2.利用者が、公式SNSの利用について、第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は、その損害について自己の責任と費用において解決するものとします。
 

知的財産権等

1.公式SNSに表示される情報の著作権およびその他一切の知的財産権（著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権、ノウハウが含まれるがこれに限定されません）は当社または正当な権利を有する者に帰属します。
2.利用者は、公式SNSでの投稿につき、当社に対し、当該投稿を全世界において無償で非独占的に使用する（加工、抜粋、複製、公開、翻訳等を含む）権利を許諾するものとし、かつ、当社に対して当該投稿にかかる著作権および著作者人格権等の知的財産権を行使しないものとします。
 

◆個人情報

当社は、取得した個人情報については、当社が定める「当社プライバシーポリシー」に基づいて、適切に管理します。
 

◆免責事項

1.当社は、公式SNSから発信される情報の正確性および完全性については、常に保証するものではありません。利用者はこのことを理解した上で情報を閲覧し、利用してください。
2.当社が公式SNSで発信する情報については、必ずしも当社の公式発表・見解を表すものではありません。当社の公式発表・見解の発信は、当社公式ウェブサイトおよびニュースリリース等で行うものとします。
3.公式SNSから発信される情報、および情報の表示等の変更・更新、その他当社公式SNSの利用に関連して利用者に生じた損害、不利益、トラブルに関して、当社は責任を負いません。
4.当社は、公式SNSに関連して、利用者間または利用者と第三者間でトラブルや紛争が発生した場合であっても、責任を負いません。
5.公式SNSを中断、廃止等したことによって、利用者に損害、損失、費用または負担等が発生した場合であっても、当社は責任を負いません。
6.本項目の規定は、利用者が消費者である場合には、当社に故意または重過失がある場合を除くものとします。
 

◆規約の変更

当社は、本規約を利用者の承諾を得ることなく変更することができます。この場合、変更した本規約は、当社のウェブサイトに掲載するなどの相当な方法によって公表された時点で効力を有するものとします。

◆準拠法・裁判管轄

1.本規約は日本法に準拠し、解釈・適用されるものです。公式SNSの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって協議し、これを解決するものとします。
2.公式SNSの利用に関して訴訟の必要性が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
 

2022年10月
株式会社コジマ
本社所在地 〒136-0071 東京都江東区亀戸3-60-21