限りない安心への取り組み
コジマでは、お客様にいつも元気で健康なワンちゃん・ネコちゃんをご提供できるよう努めています。
コジマではワンちゃん・ネコちゃんが末永く幸せに暮らせるように、ご提供前はもちろん、ご提供後のサポート体制にも力を入れています。
保証制度、医療、美容（トリミング）、ペットホテル、しつけ、通信販売など、ワンちゃん・ネコちゃんご提供後も万全のサポート体制で、さまざまなお客様のニーズにお応えできるよう日々努力しています。
ワンちゃん・ネコちゃんが家族になるまで
健康診断の実施
専属獣医師による視診・触診・聴診による健康診断を一頭一頭実施しております。
※健康診断証明書を発行。
健診記録カルテの作成
お店での健康状態を「すくすく健康カルテ」に記録して、ワンちゃん・ネコちゃんの健康状態を常にチェックしています。
スタッフへの教育・指導
“限りない安心をお客様へ”をモットーに、スタッフの知識・技能向上と、ご提供する側としてプロの人材育成に努めています。
家族に迎えたあとも充実のサポート
one to oneサポート
お客様1組に対し担当者がついて、1人1人のライフスタイルに合ったサポートをご提供。今の心配、これからの不安など、経験豊富なスタッフが、お客様の声にお答えします。