トリミング・ホテル

●完全予約制です。ご希望の際は必ず事前にご予約ください。
●予約の都合上、またはペットの状況によりお待たせすることも
　ございます。ご了承ください。
●予約内容のご変更につきましては、事前にご連絡いただきますよう　お願いいたします。
●予約時間より15分以上遅刻された場合はキャンセルとなる場合が
　ございます。
●同じ犬種やハーフ及びMIX犬種でも、成長や大きさにより多少料金が　異なる場合がございます。
●お客様のご都合により、トリミング開始より早くペットをお預けいただく場合、及びお迎えが遅くなる場合に関しましては、前後1時間経過より　別途お預かり料金をいただきます。
●お預かり中に病気を発見した場合、お客様の指示を受け獣医師の指示を仰ぎますので、事前に必ず緊急連絡先をお教えいただきます。また、連絡が取れなかった場合は、獣医師の指示を受け応急処置をいたしますが、この場合の費用はお客様にご負担いただきます。
●狂犬病（ワンちゃんのみ）及び混合ワクチンを毎年接種していることを条件とし、接種証明書のご提示をお願いしております。既定のワクチンを終えていない子犬はお断りさせていただきます。ご新規の8歳 以上11歳未満のペットは、別途ご利用条件を満たした場合のみ施術をお受けできますので、詳しくはトリマーまでお問合わせください。
●ご新規11歳以上のペットはお断りさせていただいております。
●生理中、妊娠中、病気、外傷がある、もしくは獣医師にシャンプーを止められている、かみ癖がある、著しく臆病などの業務進行不可能な場合は、お断りさせていただく場合がございます。
●当日キャンセルは税込550円、無断キャンセルはご予約いただいた施術内容の全額、キャンセル料金がかかります。キャンセル料のお支払いは次回ご来店時にお支払いいただきます。
※施術予定日前日のご予約店舗閉店時間までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料はかかりません。
●半年以内に３回以上の当日もしくは無断キャンセルがあった場合は、３回目以降はキャンセルのご理由に関わらず施術内容全額のキャンセル料をお支払いいただきます。
なお、キャンセル料をお支払いが完了するまでは以後のトリミングのご予約をお受けできかねます。
●予想のつかない疾病及び申告のない疾病による不慮の事故、やむを得ざる天災に基づく失踪、死亡、損傷の場合の賠償、損害補償等はできかねます。