トリミング・ホテル

※新型コロナウィルスの影響により、当面の間平日のトリミングのご予約受付は11時～19時となります。
専用ダイヤル若しくはご来店にてご予約お待ちしております。
今後の状況によりご予約期間やご予約時間が変更となる場合もございます。その際は当ホームページにてご案内させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

※※※

トリミングご利用のお客様へキャンセル料についてのおしらせ

平素よりペットの専門店コジマをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年4月1日(木)より下記の内容でキャンセル料をいただくこととなりました。

■当日キャンセル　550円
■無断キャンセル　ご予約いただいた施術内容の全額

※施術予定日前日のご予約店舗閉店時間までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料はかかりません。
※15分以上遅刻された際には当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
※キャンセル料のお支払いは次回ご来店時にお願いいたします。

トリミング技術の向上に努めながら、 今後もより一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。


●完全予約制です。ご希望の際は必ず事前にご予約ください。
●予約の都合上、またはペットの状況によりお待たせすることも
　ございます。ご了承ください。
●予約内容のご変更につきましては、事前にご連絡いただきますよう　お願いいたします。
●予約時間より15分以上遅刻された場合はキャンセルとなる場合が
　ございます。
●同じ犬種やハーフ及びMIX犬種でも、成長や大きさにより多少料金が　異なる場合がございます。
●お客様のご都合により、トリミング開始より早くペットをお預けいただく場合、及びお迎えが遅くなる場合に関しましては、前後1時間経過より　別途お預かり料金をいただきます。
●お預かり中に病気を発見した場合、お客様の指示を受け獣医師の指示を仰ぎますので、事前に必ず緊急連絡先をお教えいただきます。また、連絡が取れなかった場合は、獣医師の指示を受け応急処置をいたしますが、この場合の費用はお客様にご負担いただきます。
●狂犬病（ワンちゃんのみ）及び混合ワクチンを毎年接種していることを条件とし、接種証明書のご提示をお願いしております。既定のワクチンを終えているペット及び7歳までのペットに限ります。
●生理中、妊娠中、病気、外傷がある、もしくは獣医師にシャンプーを止められている、かみ癖がある、著しく臆病などの業務進行不可能な場合は、お断りさせていただく場合がございます。
●予想のつかない疾病及び申告のない疾病による不慮の事故、やむを得ざる天災に基づく失踪、死亡、損傷の場合の賠償、損害補償等はできかねます。

※小動物のホテルは行っておりません。ご了承ください。
※1年以内の混合ワクチン及び狂犬病ワクチン接種証明書（ワンちゃんのみ）の確認ができない場合原則お預かりできません。
※11歳以上のホテルご利用はお断りしております。
　高齢のペットの場合体調管理が難しくなる為、動物病院をお勧めいたします。
※充分なスペースがとれないためお預かりは小・中型犬・猫のみとさせていただきます。

　お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。