限りない安心をお客様に
私たちはすべてのステークホルダーの皆様をお客様と捉え、“限りない安心をお客様へ”という理念を長年追求してきました。
近年では、愛玩動物と訳される“ペット”から、伴侶動物と訳される“コンパニオン・アニマル”へと呼ばれ方も変化し、より家族の一員としての役割を果たすようになりました。
コンパニオン・アニマルを通じて、常に新たな価値創造に挑戦しながら、高いサービスレベルを維持することで業界の未来を築いてゆきます。
生涯に寄り添うサービス
販売店にて動物という命をご提供するだけでなく、その幸せな暮らしのために私たちができること。
コジマでは命をご提供したその後、末長く幸せに暮らせるよう、保証制度をはじめ、医療、美容（トリミング）、ペットホテル、しつけ、商品の通信販売など万全のサポート体制を構築。様々なお客様のニーズに応えられるよう、日々努力しています。
健康への取り組み
お客様にとって大切なご家族となるペットをご提供するにあたり、もっとも重要だと考えていること。それが健康管理です。
創業以来のノウハウと、獣医師との連携による徹底した管理を行い、より良い健康状態でお客様と出会えるよう努めています。
また、知識豊富なスタッフがお客様のライフスタイルに合わせた飼い方・育て方を丁寧にご説明。末長く幸せに暮らせるように、ご提供前はもちろん、ご提供後まで見据えた安心をお届けします。
お得なポイントカード
ペットの専門店コジマ全店でのご利用時にお会計100円につき1ポイント貯まるお得なポイントカードをご用意しております。
フード・用品・トリミング・ペットホテルご利用時はもちろん、全動物病院にて狂犬病ワクチンを除くワクチン接種ご利用時にもポイントが貯まります。お貯めいただいたポイントは1ポイント＝1円でコジマ全店・通信販売オンライン・全コジマ動物病院でご利用いただけます。
