ペットショップ販売員

コジマのペットショップ販売を知る
3つのキーワード

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限りない安心をお客様へ

安心できるCA・SCA※をご提供するためCA・SCA管理のノウハウを始め専門店としてスタッフを育成しています。
また、質の高いトータルサービス（物販・医療・保険・美容・トレーニング・ホテル・WEB事業）をご提供し『限りない安心をお客様へ』の実現を目指しています。

※コジマではペットを生涯の伴侶、家族の⼀員と考えているため、
犬猫 → コンパニオン・アニマル（CA）
小動物 → スモール・コンパニオン・アニマル（SCA）
と定義し、この総称を使用しています。
keyword2

ペットと人との
笑顔ある未来をサポート！

CA・SCAの⼀生涯を通じてお客様との絆を深め、笑顔ある未来をサポートし、感謝や感動を体感できます！
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ペット業界最大級の事業規模

首都圏を中心に事業展開し、創業より100年を超える歴史ある当社は、業界をリードしペット業界を代表する企業として成長を続けています！

お客様とその大事な家族である
ペットの楽しそうな姿を見るたびに、
この仕事のやりがいを感じています。

ある1日のスケジュール

商品販売

9:00 出勤／前日の引き継ぎ事項をチェック
10:00 荷受け・商品陳列・品出し・売場作り
11:00 お客さま応対
（接客・販売・レジ・電話）
12:00 ランチ
13:00 お客さま応対
（接客・販売・レジ・電話）
15:00 店長と打ち合わせ
16:00 売場のメンテナンス・倉庫整理
17:00 商品発注・帳票整理
18:00 退勤

店長

9:00 前日の売上状況・引継ぎ事項・
本社メールチェック
10:00 CA・SCAの体調確認・
売場メンテナンスの指⽰指導
11:00 面接
（パート・アルバイト）
12:00 ランチ
13:00 店長会議・
エリアマネージャー打合せの準備
15:00 スタッフと打合せ
16:00 ⾯談・シフト作成
17:00 接客・販売のアドバイス
18:00 退勤

スタッフインタビュー

CA・SCA・商品担当編

インタビュー内容

1.仕事内容

2.仕事のやりがい

3.コジマを選んだ理由

4.職場の雰囲気

5.休暇取得について

6.働いて感じたこと

7.研修やサポート
キャリアアップ編

インタビュー内容

1.仕事内容

2.入社のきっかけ

3.職場環境

4.どんな人がコジマでキャリアアップできる？

5.今後の目標

2021年入社／商品販売
早稲田大学卒業
岡田理櫻奈
Interview

Interview
2021年入社／ CA販売
専⾨学校⽇本動物21
菅谷晴香
Interview

Interview
2020年入社／ CA販売
高卒
山﨑瑠亜
Interview

Interview

Interview

知識も経験もゼロからのスタート
相談しやすい先輩⽅に助けられています

2021年入社／商品販売
早稲⽥⼤学卒業 岡田理櫻奈

仕事をするうえで気をつけていることは？

動物についても接客業に対しても知識がまったくのゼロから始めた私は、どんなことでも丁寧に取り組むように⼼がけています。先輩から教わった業務の⼿順の意味を理解し、頭の中で意識しながら作業をすることでミスを減らすことができます。それから、お客様（飼い主様）を第⼀に⾏動することです。商品販売という飼い主様との関わりが多い部署で働いているからこそ、細やかなコミュニケーションを通じてその先のペットの安⼼にもつながることを意識しています。

コジマのどんなところが働きやすい？

店舗内での他部署間とのコミュニケーションが、とてもとりやすいところです。それぞれの部署の専⾨性が⾼いため、その連携を活かして円滑な仕事ができるところが働きやすさにつながっていると思います。優しく教えてくださる先輩が多く、報告・連絡・相談のしやすい職場の空気に居⼼地の良さを感じますね。

Interview

病院やトリミングサロンが併設されているので
飼い主様と⻑いお付き合いができます

2021年入社／ CA販売
専⾨学校⽇本動物21 菅谷晴香

仕事のやりがいを教えてください

働いている店舗でお迎えしたCAを、定期検診やトリミングの時に「こんなに⼤きくなりました」と飼い主様がうれしそうに⾒せに来て下さることがあります。その笑顔や楽しそうな姿を⾒られることがやりがいにつながっています。病院やトリミングサロンを併設しているコジマだからこそ、飼い主様と⻑いお付き合いができると感じます。

コジマのどんなところが働きやすい？

先輩スタッフが後輩をいろいろ気にかけて声をかけてくれるところです。何でも相談ができるので不安や悩みがすぐに解消できます。それから、CAの理解が深い会社なので、うちの猫（４匹飼っています！）の具合が悪いときにお休みが取りやすいです。先⽇飼い猫の１匹が亡くなってしまったのですが、みなさん気持ちを理解してくれて、寄り添ってくれたことがうれしかったです。居⼼地の良さを感じますね。

Interview

「動物のプロ」が周りにたくさんいるので
学べるチャンスがたくさん！

2020年入社／ CA販売
高卒 山﨑瑠亜

うれしかったエピソードを教えてください

ワンちゃんをお迎えした飼い主様が、⼤きくなった姿を見せにお店に来てくれることがとてもうれしいです。「うちの⼦⾃慢」を聞くと、お家でワンちゃんを愛してくれているのがわかり、こちらもご案内ができたことを本当に良かったと思います。ワンちゃんをお迎えしてちょうど１年という飼い主様が、ご家族全員でお店にいらしていただいたこともあります。この仕事をして良かったと感じた瞬間でした。

コジマのどんなところが働きやすい？

トリマー、トレーナー、獣医師など、専⾨的な知識を持つプロが周りに多いので、いろいろなことを学ぶことができます。動物病院やトレーニングも店舗内にあることで、飼い主様へのアフターフォローが広く⼗分にできるのもCA販売にとって働きやすさにつながっています。研修がしっかりしているので、新しくコジマで働く⼈を迎える体制が整っているのも魅⼒です。