株式会社コジマ(以下、「当社」という)は、当社が提供するアプリケーションサービス「コジマアプリ」(以下、「本アプリ」という)において、お客様(以下、「ユーザー」という)に関する情報を以下の通り、取り扱います。

● 第1条(総則)
当社は、お客様の個人情報を保護することが、当社の事業活動の基本であるとともに、社会的責務と考え、個人情報の適正な取り扱いについて以下の通り実施しております。
1. 当社はユーザー情報の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を順守いたします。
2. コジマアプリプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)は、本アプリ(本アプリに付随して当社が提供するサービスを含む)の利用に関し適用されます。また、当社が当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針またはコジマアプリに関する利用規約などにおいてユーザー情報の取り扱いについて既定する場合、当該既定を適用されるものとし、当該既定などが本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
3. 本アプリの利用にあたり、Facebook、Twitterその他の外部サービスなどを利用する場合には、本ポリシーの既定は適用されません。これらのサービスにおけるユーザー情報の取り扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご覧ください。

● 第2条(収集する利用者情報)
1. 当社は本アプリにおいて、以下に定める通り、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様)を含むユーザー情報を取得します。
(1) ユーザーに提供いただく情報
【ア】基礎情報:ユーザーネーム、メールアドレス
アカウント登録、ご本人確認、不正利用の防止のため、これらの情報をユーザーにご登録いただきます。
【イ】その他登録情報:CAのプロフィール写真とプロフィール情報
CAのプロフィールページの作成などを含むサービスの提供のため、これらの情報をユーザーは任意で登録が可能です。
(2) 本アプリのご利用時に当社が収集する情報
【ア】端末情報
当社は、本アプリの維持および改善、または不正行為防止のため、ユーザーが使用される端末固有の情報(端末固有のID等の個体識別情報等)を収集することがあります。
【イ】ログ情報および行動履歴情報
当社は、本アプリの維持および改善、または不正行為防止のため、本アプリの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、ユーザーからのリクエスト日時、アプリ内での操作履歴の情報を収集することがあります。
【ウ】位置情報
当社は、ユーザーの現在地などの情報を利用したサービスを提供するため、当該サービスの提供に必要な範囲内で、ユーザーのスマートフォン端末、タブレット端末その他の情報端末等から送信される位置情報を収集することがあります。なお、情報端末上の設定の変更により位置情報の送信を停止することができますが、本アプリの一部を利用できなくなる場合があります。
(3) 本ウェブサイトの利用時に当社が収集する情報
本ウェブサイト等の本サービスをご利用された履歴等を収集させていただきます。これらの情報にはお客様が利用されるURL、ブラウザ、OS、端末の種類やIPアドレスなどの情報を含みます。
2. 当社は、ユーザー情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。また、当社は、ユーザーが本アプリを利用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知または公表します。
3. 本アプリならびに本ウェブサイトでは、アプリケーションやウェブサイトを改善する目的で、Firebase AnalyticsとGoogle Analyticsを利用します。Firebase Analytics, Google AnalyticsはCookie、およびその他の技術(端末固有のIDやAndroidの場合はAndroid広告IDなど)を利用することがあります。これらの技術はユーザーの行動をよりよく理解するのに役立ち、例えば当アプリの使用状況を解析し、評価します。Firebase AnalyticsとGoogle Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、それぞれのサイトをご覧ください。

● 第3条(利用目的)
1. 当社は、本アプリの利用を通じて取得したユーザー情報を、下記の目的の範囲で適正に取り扱います。ユーザーご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
[利用目的]
本アプリの提供・通知
[利用目的詳細]
・ 本アプリにおけるご本人確認および不正利用の防止のため
・ 本アプリにおけるサービスの提供のため
[利用する情報]
メールアドレス、端末情報、位置情報
[利用目的]
ユーザーへの通知・対応等
[利用目的詳細]
・ 本アプリに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
・ 本アプリに関する利用規約または本ポリシーの変更、その他本アプリに関する重要なお知らせの通知のため
[利用する情報]
メールアドレス、端末情報
[利用目的]
本アプリの維持・改善
[利用目的詳細]
本アプリにおけるサービスの提供維持や改善のため、右記の情報を用いて、個人が識別できない形式に加工した統計データを作成することがあります。
[利用する情報]
端末情報、位置情報、利用状況
2. 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法によりユーザーに通知または公表します。

第4条(第三者提供)
1. 当社は、ユーザー情報のうち、個人情報については、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
(1) ユーザーの同意を得た場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 本アプリ利用上、ユーザーが他人の利益を害しもしくは公序良俗に反する行為その他本アプリの利用規約に違反する行為を行いまたはこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合
(4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(6) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(7) 合併、会社分割その他の事由によりユーザーの個人情報を含む事業の承継がなされる場合

第5条(個人情報の取扱いの委託)
当社は、ユーザーから取得した個人情報の全部または一部の取扱いを第三者に委託(個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などをいいます。)することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約などをあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督をおこないます。

第6条(共同利用)
当社は提携パートナーとの間で、提携サービスの提供に必要な範囲において、ユーザーの個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社はあらかじめ、提携パートナーの名称、共同利用目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。

第7条(安全管理体制)
1. 当社は、ユーザー情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他のユーザー情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入など、ユーザー情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
2. 当社はIT部門の責任者をユーザー情報管理責任者とし、ユーザー情報の適切な管理および継続的な改善を実施します。

第8条(ユーザーの情報開示等)
1. 当社は本アプリを通じて入手・管理する情報はユーザー自身で確認いただけるプロフィール情報や投稿内容と同様のものであり、ユーザーに対して新たに提供する情報は保持しておりません。ユーザーのかたはご自身にて情報をご確認ください。
2. ユーザー以外であり且つユーザーによる開示請求者への権利侵害が存在するかたは、以下に定める手続きに従い、対象ユーザーが当社に提供した個人情報について開示請求をおこなうことができます。
(1) 第10条に定める当社問合せ窓口まで希望される内容などをお知らせください。当社より本人確認や権利侵害状況など、確認事項をメールにてお送りします。
(2) 発信者情報を保有しており且つ前号に基づく申出の権利侵害状況が悪質且つ明白に存すると当社が判断した場合、当社は発信者からの意見聴取を実施し、プロバイダ責任制限法第4条第1項の定める開示要件の判断をおこなった上で、開示についての検討をおこないます。なお、開示する場合であっても合理的な範囲において個人情報の開示をします。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示義務を負わない場合または正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合はこの限りではありません。
第9条(本ポリシーの変更)
1. 当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて随時本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後のポリシーについては、本アプリ上または当社の運営するウェブサイトでの掲示その他わかりやすい方法により告知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更をおこなうときは、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。
第10条(お問合せ)
当社のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社コジマ
E-mail: webmaster@pets-kojima.com

2018年9月18日制定